Les alternatives aux banques classiques se multiplient et leurs clients aussi. Certains de ces nouveaux établissements sont accessibles sans conditions de ressources et ne proposent ni découvert ni crédit. Les comptes peuvent être ouverts chez des commerçants, comme un buraliste. Des clients de Nickel ont cependant récemment déchanté. Plusieurs ont fait l’objet d’une série de prélèvements frauduleux qui ont coûté beaucoup d’argent à certains, rapporte RMC ce jeudi.146 débits en une heureUn client s’est rendu compte du problème en juillet 2022. « En une heure, j’ai vu 146 prélèvements aux alentours de 80 centimes. J’ai dans un premier temps appelé la banque, fait opposition à ma carte et après j’ai déposé plainte », a-t-il témoigné. Il a aussi évoqué des « rappels à la loi […] restés sans retour ». 90 euros ont au final été prélevés sur son compte.La banque a d’abord refusé de le remboursant, expliquant qu’il s’agissait d’un problème à régler avec le commerçant à l’origine des débits. Or, ce dernier est inconnu du client puisque ce dernier est la cible d’une fraude. Sept autres personnes utilisant la même banque ont par ailleurs raconté avoir été victimes de détournements similaires. Ils n’ont pas non plus été remboursés.Plaintes contre 12 établissementsLe nombre de victimes se compterait en dizaine de milliers avec parfois des préjudices atteignant 4.000 euros. L’association UFC-Que choisir, saisie par des consommateurs, a porté plainte en juin dernier contre cette banque et onze autres pour pratiques commerciales trompeuses. « Les banques ont l’obligation de démontrer que le consommateur a été négligent ou est à l’origine du paiement. Si elles ne le font pas, elles sont dans l’illégalité », a indiqué un expert banque-assurance d’UFC.La banque a justement assuré de son côté que la faute incombait aux clients et a mis en avant des négligences de ces derniers pour expliquer son refus de rembourser. Le plaignant qui avait vu disparaître 90 euros de son compte a toutefois été remboursé par l’établissement huit mois après la fraude.ÉconomieLa Banque de France alerte sur une arnaque aux faux chèquesÉconomieFraude fiscale : Tout comprendre au « CumCum », pratique dont sont accusées plusieurs banques
