Qui dit soldes dit prix cassés, oui, mais ce qui vous semble être une bonne affaire de prime abord s’avère parfois être une opération malhonnête. Pour parer ces magouilles mises en place par des commerçants peu scrupuleux, il vous faut veiller à certains détails qui vous éviteront de tomber dans le piège. Si vous en avez la possibilité, par exemple, vérifiez le prix initial de l’article convoité avant que celui-ci ne subisse une remise. Pourquoi cela ? Il arrive que des commerçants augmentent le prix de référence de l’article, à savoir le prix à partir duquel sera calculée la réduction, pour faire croire à l’existence d’une solde, alors qu’il n’en est rien.
D’autres commerçants, eux, comptent sur l’inattention de certains clients pour indiquer des prix soldés erronés. Comprenez par là que le prix avec remise ne correspond pas toujours au pourcentage affiché, et qu’il est facile de grappiller quelques euros. Pensez toujours à vérifier que le prix soit exact avant de passer en caisse. Côté vérification, veillez également à bien analyser les étiquettes, car certaines sont non-conformes. Le label doit faire figurer entre autres le prix non soldé, le prix soldé et le taux de remise. Gare aux présentoirs en vrac où il est écrit “tout à X euros”, car vous n’aurez pas la certitude d’en avoir eu pour moins cher.
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Soldes d’été : cette garantie qui protège le client
Enfin, ne vous laissez pas berner par la mention “ni repris, ni échangé” que certains commerçants choisissent d’afficher sur leurs articles. Protégé par la garantie légale de conformité, le client peut retourner un produit – même soldé – si celui-ci comporte un vice caché, à savoir un défaut non visible à première vue. “En cas de défaut de conformité identifié dans les 2 ans après l’achat, le vendeur est tenu de vous proposer la réparation ou le remplacement du bien non-conforme, ou, en cas d’impossibilité de ces deux options, de vous rembourser le bien”, rappelle la Répression des fraudes. En revanche, si l’article ne présente aucun vice caché, le magasin se réserve le droit de refuser tout échange et remboursement des articles soldés.
