Coups et insultes dans un avion de la Cathay Pacific, la compagnie interdit de vol un couple

Cathay Pacific a annoncé ce dimanche avoir interdit de manière permanente l’ensemble de ses vols à un couple originaire de Hong Kong après son implication dans une violente dispute avec une passagère dans un des avions de la compagnie aérienne. La voyageuse a raconté l’altercation intervenue ce mardi et mis en ligne une vidéo de la scène dans un post sur le réseau social chinois Xiaohongshu, relayé par la BBC.

La publication a recueilli des dizaines de milliers de « likes ». L’internaute y a expliqué que le couple, assis derrière elle, l’a harcelée après qu’elle a incliné son siège. Les Hong Kongais lui ont demandé de redresser son fauteuil parce qu’il les empêchait de voir l’intégralité de leur écran. Lorsqu’elle a refusé, le mari et la femme l’ont frappée au bras, l’ont insultée et ont donné des coups de pied dans le dossier de son siège.

Les images partagées par la Chinoise montrent son fauteuil bouger et sa voisine de derrière lui faire un doigt d’honneur. La passagère a alors alerté le personnel de bord qui lui aurait alors conseillé de redresser son dossier. « J’ai été choquée car ce n’était pas le moment des repas », a témoigné la voyageuse. Dans la cabine, cette dernière a reçu le soutien de plusieurs passagers.

Elle a aussi décrit des violences verbales de la part de la Hong Kongaise. « Lorsqu’elle a compris que je ne parlais pas cantonais, elle a commencé à me traiter de “fille du continent” », a ainsi raconté la jeune femme. Cathay Pacific a tenu à rappeler que l’entreprise applique « une stricte politique de tolérance zéro » en matière de comportements irrespectueux envers les passagers.