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Rénovation énergétique : Une entreprise lourdement sanctionnée pour démarchage téléphonique illégal



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17 Juil 2025
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Le démarchage téléphonique des entreprises de rénovation énergétique est interdit depuis 2021.
Le démarchage téléphonique des entreprises de rénovation énergétique est interdit depuis 2021. - Stringer / AFP

Feront-ils appel de cette amende administrative ? La société CB performance, spécialisée dans les travaux de rénovation énergétique et domicilié en Haute-Garonne, a été sanctionnée par les autorités pour des pratiques commerciales trompeuses.

En cause : plus de 3.300 appels téléphoniques abusifs recensés dans le cadre d’opérations de démarchage en lien avec la rénovation énergétique des logements. Or, ce type de prospection est strictement interdit dans ce secteur depuis 2021, afin de protéger les particuliers des arnaques et des pratiques agressives souvent observées dans ce domaine.

Malgré cette interdiction, l’entreprise aurait continué à solliciter de potentiels clients par téléphone. Ces pratiques, jugées particulièrement préjudiciables, ont conduit les autorités à infliger une amende administrative de 253.275 euros à la société.

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