Sur son site, Nestlé indique avoir détecté un problème de qualité dans un ingrédient venant d’un de ses grands fournisseurs. Le groupe procès donc à un rappel volontaire de lots de laits infantiles.
Le géant suisse de l’alimentation Nestlé a annoncé un rappel volontaire de lots de laits infantiles par mesure de précaution dans plusieurs pays en Europe, dont l’Allemagne, l’Autriche, le Danemark, l’Italie, la Suède, ainsi que la France.
Sur son site internet, le groupe indique avoir détecté un problème de qualité dans un ingrédient venant d’un de ses grands fournisseurs. Nestlé France a indiqué procéder “à un rappel préventif et volontaire de certains lots de laits infantiles Guigoz et Nidal”, dans le prolongement d’un rappel volontaire initié début décembre dans l’Hexagone d’un lot de lait infantile de la marque Guigoz.
Diarrhées et vomissements
Ce “rappel préventif élargi de certains lots de laits infantiles Guigoz et Nidal commercialisés en France” intervient après “de nouvelles investigations menant à la détection d’un incident qualité lié à un ingrédient fabriqué par l’un de ses fournisseurs. Ces investigations “ont révélé la présence potentielle de céréulide, une substance d’origine bactérienne issue du micro-organisme Bacillus cereus, susceptible de provoquer des troubles digestifs (diarrhées et vomissements)”.
Le groupe explique avoir “procédé à une analyse de toutes les huiles d’acide arachidonique et mélanges d’huiles correspondants utilisés dans la production des produits de nutrition infantile potentiellement affectés”. Contacté, Nestlé précise “être en contact avec les autorités des pays concernés pour s’assurer que les mesures nécessaires sont prises”. Il s’agit d’une mesure de précaution, “aucun cas de maladie n’ayant été confirmé jusqu’à présent”.
Comment retourner les produits
Sur les versions locales de son site internet pour chaque pays concerné, le groupe a mis en ligne des photos avec le numéro des lots de produits, commercialisés sous des noms différents d’un pays à l’autre. Nestlé fournit les instructions pour ramener les produits et se faire rembourser, ainsi qu’un numéro pour répondre aux questions des consommateurs.
Nestlé France, qui incite ses clients à contacter le Service Consommateurs Guigoz au 0800 100 409 ou Nidal au 0800 100 312, demande aux consommateurs ayant acheté un des lots des produits concernés de ne pas le rapporter en magasin, de prendre chaque boite concernée en photo afin d’obtenir un bon d’achat et de jeter le produit.
