La boulette. Samedi 19 juillet, un train qui reliait Brest à Paris ne s’est pas arrêté en gare de Lamballe, laissant 80 voyageurs sur le carreau dans la petite gare des Côtes-d’Armor. A l’intérieur du train, une dizaine de passagers a également eu la surprise de voir le TGV poursuivre sa route sans s’arrêter. Un défaut technique ? Même pas ! « Nous sommes face à une erreur humaine. Le conducteur n’a pas réalisé l’arrêt qui était prévu », assure la direction de la SNCF, qui « présente ses excuses » à tous les passagers qui ont subi les conséquences de cet oubli.
D’après la SNCF, aucun signal ni alarme ne sont enclenchés à l’approche des gares, et il appartient donc au conducteur de mémoriser son trajet et les arrêts à effectuer. « C’est un incident très rare, quasi inexistant », assure la société ferroviaire à 20 Minutes, confirmant l’information du Télégramme.
Il était un peu plus de 17h30 quand le train a traversé la gare de Lamballe sans s’y arrêter. Sur le quai, les passagers sont médusés et voient leur train filer sous leurs yeux. Heureusement pour eux, ils seront pris en charge rapidement. Alertée, la SNCF a réveillé un TER qui n’était pas prévu au planning pour emmener les 80 voyageurs jusqu’à Rennes, avant de réserver des places pour ces naufragés dans un TGV roulant vers Paris. D’après la société ferroviaire, les voyageurs auraient accusé un simple retard d’une trentaine de minutes.
Quant aux voyageurs qui espéraient descendre en Lamballe, ils ont dû poursuivre leur route jusqu’à Rennes, où ils ont pris un train faisant le chemin inverse. « Nous leur avons proposé un bon taxi pour ramener ceux qui en avaient besoin », promet la SNCF, qui salue la réactivité de ses équipes pour traiter ce couac.
